Wat kun je zelf doen bij CH 38 op een LG-airco?

verifiedKIWA Gecertificeerd · Officieel dealer

LG airco CH 38 zelf controleren: veilige stappen en diagnose

star4.8/5 Google Reviews
engineering500+ installaties
location_onHeel Nederland
01

Kort antwoord

CH 38 op een LG airco wijst meestal op een probleem in de communicatie of interne besturing van het systeem. De binnenunit ontvangt dan bijvoorbeeld geen betrouwbare gegevens van de buitenunit, of een printplaat registreert een interne fout. Het is daarom geen gewone filtermelding.

De airco kan stoppen met koelen of verwarmen, onregelmatig reageren of zichzelf uitschakelen. Schakel het systeem veilig uit via de daarvoor bestemde schakelaar en start het na ongeveer een minuut opnieuw. Komt CH 38 terug, laat dan het exacte LG-model en de elektrische verbindingen door een bevoegde monteur controleren. Werk niet zelf aan spanningsvoerende onderdelen, printplaten of bedrading.

Vrijblijvend advies of offerte aanvragen

Reactie binnen 1 werkdag

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Geen spam. Uw gegevens zijn veilig bij ons.

EKAA DuurzaamEKAA DuurzaamEKAA DuurzaamEKAA Duurzaam
02

Wat betekent CH 38 precies?

Foutcodes zijn afhankelijk van het model, de serie en de revisie van de besturing. Bij verschillende LG-airco’s, waaronder modellen uit de series Artcool, Dualcool en Standard Plus, kan CH 38 samenhangen met een onderbroken of instabiele gegevensuitwisseling tussen binnen- en buitenunit. Bij andere uitvoeringen kan dezelfde melding samenlopen met een probleem in een interne besturingsmodule.

De code vertelt dus dat de regeling een afwijking heeft vastgesteld, maar niet automatisch welk onderdeel defect is. Een monteur moet de melding daarom altijd combineren met het modelnummer, het storingsgedrag en metingen aan de installatie.

Onze Airco's

All-in geïnstalleerd

LG W-Model - W12TE 3,5kW SET - zonder WiFi

LG W-Model - W12TE 3,5kW SET - zonder WiFi

vanaf €1.520 incl. BTW

All-in geïnstalleerd

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-HR 2,5 KW SET met WiFi ing

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-HR 2,5 KW SET met WiFi ing

vanaf €1.845 incl. BTW

All-in geïnstalleerd

Toshiba Yukai 2,5kW SET

Toshiba Yukai 2,5kW SET

vanaf €1.946 incl. BTW

All-in geïnstalleerd

03

Mogelijke oorzaken van CH 38

De meest voorkomende aandachtspunten zijn:

  • een losse, beschadigde of gecorrodeerde connector;
  • een communicatiekabel met breuk, slijtage of schade door knaagdieren;
  • een instabiele of afwijkende voedingsspanning;
  • een defecte printplaat in de binnen- of buitenunit;
  • een sensor, signaaltransformator of ander onderdeel van de besturing dat niet goed functioneert;
  • een eerdere spanningspiek of een probleem met de aarding.

Ook kan de code terugkomen door een combinatie van factoren. Een tijdelijke herstart zegt daarom weinig wanneer de melding later opnieuw verschijnt. Een verstopt filter kan het functioneren van een airco nadelig beïnvloeden, maar veroorzaakt CH 38 doorgaans niet rechtstreeks.

Ekaa Duurzaam installatie
verifiedKIWA Gecertificeerd

Persoonlijk advies in 1 werkdag

Vul het formulier in — wij nemen snel contact met je op.

check_circleReactie binnen 1 werkdag
check_circleVrijblijvend en gratis
check_circleKIWA gecertificeerd
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Door dit formulier te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

04

Wat kunt u zelf veilig controleren?

Beperk uw eigen controle tot handelingen zonder openen van de unit:

  1. Noteer de exacte foutcode en het modelnummer van de LG-airco.
  2. Schakel de installatie uit volgens de gebruikershandleiding, bij voorkeur via de daarvoor bestemde bediening of hoofdschakelaar.
  3. Wacht ongeveer een minuut en start de airco opnieuw.
  4. Controleer of de melding direct terugkomt of pas na enige tijd.
  5. Bekijk het zichtbare deel van de installatie op duidelijke beschadigingen, zonder panelen te verwijderen.
  6. Reinig het luchtfilter volgens de handleiding als dit nodig is.

Stop met gebruiken wanneer u een brandlucht, verkleuring, ongebruikelijke geluiden of zichtbare kabelschade opmerkt. Neem dan contact op met een bevoegde specialist. Open de binnen- of buitenunit niet zelf: daarin kunnen gevaarlijke elektrische spanningen aanwezig zijn.

05

Welke diagnose voert een monteur uit?

Een monteur begint met het vastleggen van de foutcode, het model en de omstandigheden waarin de storing optreedt. Daarna worden onder meer de voeding, de verbinding tussen binnen- en buitenunit en de connectoren gecontroleerd. Afhankelijk van het type LG-systeem kan ook het signaal op de communicatiebus worden gemeten.

Bij een elektronische storing controleert de monteur de relevante printplaten op zichtbare schade, defecte componenten of slechte verbindingen. De servicemanual van het specifieke model bepaalt welke meetwaarden en procedures van toepassing zijn. Alleen de melding CH 38 is onvoldoende om vooraf een onderdeel aan te wijzen.

Ekaa Duurzaam installatie
verifiedKIWA Gecertificeerd

Onze experts staan voor je klaar

Vul het formulier in en wij helpen je verder.

check_circleReactie binnen 1 werkdag
check_circleVrijblijvend en gratis
check_circleKIWA gecertificeerd
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Door dit formulier te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

06

Welke onderdelen kunnen defect zijn?

Afhankelijk van de diagnose kan het gaan om een communicatiekabel, connector, sensor, signaaltransformator of printplaat van de binnen- of buitenunit. Soms ligt de oorzaak buiten de airco zelf, bijvoorbeeld bij de voeding, aarding of bekabeling.

Bij vervanging moet het onderdeel passen bij het exacte model en de juiste revisie. Een printplaat kan bovendien configuratie of controle in het servicemenu nodig hebben. Laat koeltechnische werkzaamheden, elektrische metingen en dak- of buitenwerk over aan een bevoegde specialist. De compressor of ventilatormotor is niet automatisch de oorzaak van CH 38; vervanging daarvan is pas logisch wanneer de diagnose daar aanleiding toe geeft.

07

CH 38 voorkomen

Preventie begint bij een correcte installatie. Communicatiekabels moeten deugdelijk worden bevestigd en beschermd tegen vocht, mechanische belasting en knaagdieren. Laat periodiek controleren of connectoren, bekabeling, aarding en de buitenunit nog in goede staat zijn.

Houd filters en luchtinlaten schoon volgens de handleiding. Bij gebouwen waar bedrijfszekerheid belangrijk is, kan gepland onderhoud helpen om slijtage en terugkerende storingen eerder op te merken. Vraag bij firmware-updates of modelgebonden onderhoud altijd welke procedure voor uw specifieke LG-serie geldt. Een terugkerende foutcode vraagt om oorzaakonderzoek, niet alleen om steeds opnieuw opstarten.

08

Hulp bij een LG-airco met CH 38

Bij een storing kan eerst worden vastgesteld of het om een kabel- of verbindingsprobleem, een voedingskwestie of een defecte module gaat. Daarvoor zijn het exacte modelnummer, de foutcode en het moment waarop de storing ontstaat belangrijk.

Houd ook eventuele eerdere werkzaamheden en opvallende geluiden of geuren bij de hand. Zo kan gerichter worden bepaald welke controle nodig is. Garantie en eventuele dekking hangen af van de voorwaarden van het toestel en de oorzaak van de storing; laat die vooraf controleren.

FAQ

Veelgestelde vragen

Is CH 38 gevaarlijk voor mijn LG-airco?

De code zelf betekent vooral dat de besturing een communicatie- of interne fout heeft vastgesteld. Doorgaan met gebruiken kan de storing verergeren. Schakel de airco uit bij brandlucht, zichtbare schade of afwijkende geluiden en laat een specialist controleren.

Kan ik CH 38 oplossen door de airco te resetten?

Een veilige herstart kan een tijdelijke fout laten verdwijnen. Komt CH 38 terug, dan is technische diagnose nodig. Voer geen elektrische reparaties uit en verwijder geen panelen wanneer u daarvoor niet bevoegd bent.

Welke LG-modellen kunnen CH 38 tonen?

Onder meer modellen uit de series Artcool, Dualcool en Standard Plus kunnen deze melding tonen. De precieze betekenis verschilt per model en revisie. Controleer daarom altijd het volledige modelnummer en de bijbehorende servicemanual.

Valt een CH 38-storing onder de garantie?

Dat hangt af van de garantievoorwaarden, de leeftijd van het toestel en de oorzaak. Defecte onderdelen kunnen onder voorwaarden worden gedekt, terwijl externe schade, spanningsproblemen of onjuist gebruik anders kunnen worden beoordeeld. Laat dit vooraf controleren.

Laat CH 38 gericht beoordelen

Wilt u weten welke controle uw LG-airco nodig heeft? Gebruik het bestaande vrijblijvende advies- en offerteformulier van Ekaa Duurzaam en vermeld de foutcode en het exacte modelnummer.

Vraag vrijblijvend advies aan

Disclaimer: We streven naar accurate en actuele informatie, maar er kunnen onjuistheden of verouderde gegevens voorkomen. Deze blog dient een informatief doel. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.

Scroll to Top