Wat controleert de installateur vóór de start?

Voor de inbedrijfstelling wordt eerst bekeken of de installatie technisch klaar is voor gebruik. Daarbij kan de installateur onder meer letten op:

• de plaatsing en bereikbaarheid van de binnen- en buitencomponenten;
• de staat van leidingen, koppelingen, isolatie en condensafvoer;
• de waterdruk en de werking van het cv-systeem;
• de aansluitingen van thermostaat, sensoren en regelcomponenten;
• de beschikbare elektrische voeding, beveiliging en aarding;
• de verbinding met de cv-ketel en eventuele communicatiemodule.

Een vrije en goed bereikbare opstelling helpt bij onderhoud en storingsdiagnose. Ook moet worden gecontroleerd of de gekozen combinatie van warmtepomp, cv-ketel en regeling technisch bij elkaar past. Bij twijfel over bestaande bedrading, leidingwerk of de capaciteit van het afgiftesysteem is aanvullend onderzoek verstandig.

Hoe worden Elga Ace en cv-ketel op elkaar afgestemd?

De Elga Ace werkt binnen een hybride systeem samen met de cv-ketel. De regeling bepaalt afhankelijk van de warmtevraag en de ingestelde voorwaarden welke bron wordt ingezet. Tijdens de inbedrijfstelling controleert de installateur daarom of de signalen tussen de componenten goed worden uitgewisseld.

Belangrijke aandachtspunten zijn de aansturing van de ketel, de temperatuurmetingen, de thermostaat en de instellingen voor verwarmen. Ook wordt nagegaan of de installatie correct reageert wanneer de warmtevraag verandert. De juiste instellingen zijn niet voor iedere woning hetzelfde. Een goed afgestelde regeling houdt rekening met het soort radiatoren of vloerverwarming, de isolatie van de woning en het gebruik van warm tapwater.

Laat de installateur uitleggen welke keuzes zijn gemaakt. Dat maakt latere aanpassingen begrijpelijker en voorkomt dat instellingen zonder duidelijke reden worden gewijzigd.

Welke instellingen zijn belangrijk?

De installateur stelt de regeling af op de installatie en uw gebruik. Denk aan de gewenste kamertemperatuur, het verwarmingsprogramma, de manier waarop de warmtevraag wordt gemeten en de samenwerking met de cv-ketel.

Ook de stooklijn of andere weersafhankelijke instellingen kunnen relevant zijn als de installatie daarvan gebruikmaakt. Een te hoge instelling kan leiden tot onnodig hoge aanvoertemperaturen; een te lage instelling kan ervoor zorgen dat ruimtes onvoldoende opwarmen. De optimale instelling moet daarom in de praktijk worden gecontroleerd.

Bespreek daarnaast nachtverlaging, vakantie-instellingen en de prioriteit van warm tapwater. Een programma dat op papier logisch lijkt, past niet altijd bij het dagelijkse gebruik van een huishouden.

Welke tests horen bij de oplevering?

Na het instellen volgt een functionele controle. De installateur kan verschillende bedrijfssituaties testen, zoals een normale warmtevraag, een hogere warmtevraag en de overgang tussen de warmtepomp en de cv-ketel.

Daarbij wordt gekeken naar de werking van de pomp, sensoren, thermostaat en regeltechniek. Ook controleert de installateur of foutmeldingen zichtbaar worden en of de installatie veilig stopt wanneer een beveiliging ingrijpt. De uitkomsten van de controle horen te worden besproken, inclusief eventuele punten die later nog moeten worden nagekeken.

Bij een systeem met koelmiddel, gasverbranding of vaste elektrische aansluitingen mogen werkzaamheden niet door een onervaren gebruiker worden uitgevoerd. Neem bij lekkage, brandlucht, abnormale geluiden, terugkerende storingen of een uitgeschakelde beveiliging contact op met een bevoegde installateur.

Veelvoorkomende aandachtspunten en storingen

Problemen bij de eerste ingebruikname hebben vaak te maken met een onjuiste instelling, een ontbrekend signaal of een probleem in de bestaande installatie. Mogelijke aandachtspunten zijn:

• een thermostaat die geen juiste warmtevraag doorgeeft;
• een sensorwaarde die niet logisch lijkt;
• een communicatiefout tussen warmtepomp, regeling en cv-ketel;
• onvoldoende waterdruk of lucht in het cv-systeem;
• een verstopte of onjuist aangelegde condensafvoer;
• een elektrische storing of uitgevallen beveiliging.

Noteer een foutcode precies zoals die op het display of in de app verschijnt. Schrijf ook op wanneer de melding optreedt en wat de installatie op dat moment deed. Schakel de installatie niet herhaaldelijk in en uit als de oorzaak onbekend is. De installateur kan dan gerichter controleren of het om een instelling, aansluiting, sensor of onderdeel gaat.

Wat krijgt u na de inbedrijfstelling mee?

Een zorgvuldige oplevering bestaat ook uit uitleg en vastlegging. Vraag naar de handleidingen, de actuele instellingen en eventuele rapportage van de uitgevoerde controles. Laat bovendien uitleggen:

• hoe u de thermostaat en programma’s bedient;
• welke meldingen u zelf kunt aflezen;
• welke handelingen u beter niet zelf uitvoert;
• hoe u de installateur bereikt bij een storing;
• welk onderhoud volgens de fabrikant en installateur nodig is.

Bewaar deze informatie bij de gegevens van de cv-ketel en de warmtepomp. Bij een toekomstige wijziging, storing of onderhoudsbeurt is de installatiehistorie nuttig. Controleer ook of de onderhoudsafspraken passen bij uw type systeem en de aanbevelingen van de fabrikant.

Kan Ekaa Duurzaam helpen met de inbedrijfstelling?

Ekaa Duurzaam kan uw situatie beoordelen en bespreken welke werkzaamheden nodig zijn voor een Remeha Elga Ace in combinatie met uw bestaande verwarmingsinstallatie. Omdat de mogelijkheden afhangen van het model, de cv-ketel, de regeltechniek en het aanwezige leiding- en elektrawerk, is eerst een inhoudelijke inventarisatie nodig.

Gebruik het bestaande vrijblijvende advies- of offerteformulier om uw vraag en installatiegegevens door te geven. Vermeld waar mogelijk het type cv-ketel, het model van de Elga Ace, de thermostaat en eventuele foutmeldingen. Zo kan het advies beter op uw situatie worden afgestemd.