Voorbereiden voordat u de LG-airco koppelt

Een goede voorbereiding voorkomt dat u tijdens de installatie tussen de airco, smartphone en router moet wisselen. Controleer eerst het volledige modelnummer van de binnenunit. Niet iedere LG-airco heeft dezelfde netwerkfuncties: bij sommige series is wifi ingebouwd, terwijl andere uitvoeringen een afzonderlijke LG-wifi-module nodig hebben.

• Installeer de officiële LG ThinQ-app vanuit de appwinkel van uw smartphone.
• Maak een LG-account aan of houd uw bestaande inloggegevens bij de hand.
• Noteer de naam en het wachtwoord van uw thuisnetwerk.
• Verbind uw smartphone met het 2,4 GHz-netwerk als uw airco geen 5 GHz ondersteunt.
• Schakel mobiele data tijdelijk uit om te voorkomen dat de smartphone tijdens de installatie van verbinding wisselt.
• Zorg dat de binnenunit is ingeschakeld en dat u bij de wifi-knop of bedieningsfunctie kunt.

Blijf bij voorkeur op korte afstand van de binnenunit. Een zwak wifi-signaal, dikke vloeren of een grote afstand tussen router en airco kunnen de eerste koppeling bemoeilijken.

LG ThinQ gebruiken voor de wifi-installatie

Open LG ThinQ en log in. Kies vervolgens voor het toevoegen van een apparaat en selecteer de categorie voor airconditioning. De app begeleidt u door de stappen en vraagt op een bepaald moment om de binnenunit zoekbaar te maken. Daarvoor moet u meestal de wifi-knop indrukken of de unit tijdelijk in een koppelingsmodus zetten.

1. Open LG ThinQ en kies apparaat toevoegen.
2. Selecteer uw type LG-airco.
3. Activeer de wifi- of koppelingsmodus op de binnenunit volgens de instructie in de app of handleiding.
4. Kies in de app uw thuisnetwerk en voer het wifi-wachtwoord in.
5. Wacht totdat de app de airco registreert en de verbinding bevestigt.
6. Geef de unit eventueel een herkenbare naam, zoals woonkamer of slaapkamer.

Na een geslaagde koppeling kunt u functies zoals temperatuur, ventilatorsnelheid, bedrijfsmodus en soms ontvochtiging via de app bedienen. Ook timers, schema’s en meldingen kunnen beschikbaar zijn. Welke functies u ziet, hangt af van het model, de firmware en de versie van de app.

Waarom 2,4 GHz vaak belangrijk is

Veel airco-wifi-adapters zijn ontworpen voor 2,4 GHz en kunnen niet rechtstreeks met een 5 GHz-netwerk worden verbonden. Heeft uw router één gecombineerde netwerknaam voor beide frequenties, dan kan de installatie alsnog mislukken als de smartphone op 5 GHz blijft staan.

U kunt tijdelijk een afzonderlijke 2,4 GHz-netwerknaam gebruiken of de 5 GHz-band tijdens het koppelen uitschakelen. Raadpleeg hiervoor de instellingen van uw router. Zet de 5 GHz-band daarna alleen weer aan als uw airco en routeropstelling daarmee goed blijven functioneren.

Let ook op andere routerinstellingen. Een verborgen SSID, gastnetwerkisolatie, MAC-filtering of een beveiligingsinstelling die uitsluitend WPA3 accepteert, kan ervoor zorgen dat de airco niet wordt gevonden of geen gegevens ontvangt. Pas zulke instellingen alleen aan als u begrijpt wat ze betekenen. Vraag bij twijfel hulp aan uw netwerkbeheerder of een bevoegde specialist.

ThinQ vindt de airco niet: praktische controles

Als de app de unit niet ziet, doorloop dan deze controles in een vaste volgorde:

1. Controleer of de airco aanstaat en opnieuw in de koppelingsmodus is gezet.
2. Controleer of uw smartphone met 2,4 GHz is verbonden.
3. Maak de netwerknaam tijdelijk zichtbaar.
4. Schakel mobiele data tijdelijk uit.
5. Controleer of u geen gastnetwerk gebruikt dat apparaten van elkaar isoleert.
6. Start de router en de binnenunit opnieuw op volgens de veilige instructies van de fabrikant.
7. Controleer of de LG ThinQ-app en de firmware bijgewerkt zijn.

Blijft de verbinding uit, noteer dan eventuele foutmeldingen of foutcodes. Die informatie maakt het eenvoudiger om te bepalen of het probleem bij de router, app, wifi-module of airco zelf ligt. Schakel geen elektrische onderdelen open en voer geen werkzaamheden aan de voeding uit; daarvoor is een bevoegde installateur of elektricien nodig.

Wifi-module controleren of laten plaatsen

Bij een oudere of specifieke LG-uitvoering kan een losse wifi-module nodig zijn. Koop niet zomaar een adapter op basis van alleen de productnaam. Controleer eerst het exacte modelnummer en de compatibiliteit van de module. Een niet-passend onderdeel kan niet werken of problemen veroorzaken.

Ekaa Duurzaam levert en monteert originele LG-wifi-modules, controleert de compatibiliteit en test de verbinding. De service richt zich op airco-, warmtepomp- en cv-ketelinstallaties binnen de aangeboden werkgebieden. Bouwkundige werkzaamheden of wandherstel vallen daar niet onder. Vraag vooraf welke werkzaamheden en onderdelen in uw situatie nodig zijn.

Werkzaamheden aan koelmiddelen, elektra, de airco-installatie of ingebouwde componenten horen bij een bevoegde specialist. Probeer een module daarom niet zelf te plaatsen als daarvoor de behuizing, bedrading of voeding van de unit moet worden geopend.

Google Assistant, Alexa en veilig gebruik

Veel LG-airco’s die met ThinQ werken, kunnen daarnaast met Google Assistant of Amazon Alexa worden gekoppeld. U voegt de LG ThinQ-service toe in de betreffende assistent-app en geeft de benodigde toestemming. Daarna zijn vaak basisopdrachten beschikbaar, zoals in- en uitschakelen of de temperatuur aanpassen.

Niet iedere ThinQ-functie werkt via spraakbediening. Geavanceerde instellingen, onderhoudsmeldingen en bepaalde schema’s blijven mogelijk alleen in LG ThinQ beschikbaar. Controleer ook welke gegevens u met gekoppelde diensten deelt en beperk app-machtigingen tot wat u nodig hebt.

Gebruik een sterk, uniek wifi-wachtwoord en houd de router, ThinQ-app en aircofirmware bijgewerkt. Wifi neemt het normale onderhoud niet over: reinig filters volgens de handleiding en laat technische controles uitvoeren wanneer de werking, condensafvoer of veiligheid daarom vraagt. Bij lekkage, condensproblemen, elektrische storingen of werkzaamheden aan koelmiddelen is professionele hulp nodig.