Eerst bepalen: storing of normale werking?

Een warmtepomp-airco werkt anders dan een traditionele elektrische kachel. Na het inschakelen van de verwarmingsstand kan het even duren voordat de binnenunit warme lucht afgeeft. De regeling bouwt eerst warmte op en voorkomt soms dat de ventilator direct koude lucht de kamer in blaast.

Bij lage buitentemperaturen kan bovendien ijs ontstaan op de warmtewisselaar van de buitenunit. Het systeem schakelt dan automatisch over op een ontdooicyclus. Tijdens zo’n cyclus stopt de warme lucht tijdelijk of komt er kort koelere lucht uit de binnenunit. Dat is meestal normaal zolang de verwarming daarna weer terugkeert.

Een probleem is waarschijnlijker wanneer de binnenlucht langdurig koud blijft, de ingestelde temperatuur niet wordt bereikt, de buitenventilator niet draait of een lampje blijft knipperen. Noteer in dat geval de foutcode en het gedrag van de installatie.

Veilige controles die u zelf kunt uitvoeren

Begin met de afstandsbediening. Kies de verwarmingsstand, verhoog de ingestelde temperatuur tijdelijk en controleer of de ventilator niet op een ongebruikelijk lage stand staat. Controleer vervolgens de stroomvoorziening van de installatie. Kijk of een zekering, aardlekschakelaar of hoofdschakelaar is uitgevallen. Schakel een groep niet steeds opnieuw in wanneer deze direct weer uitvalt.

Bekijk de filters van de binnenunit. Licht vervuilde filters kunt u volgens de gebruiksaanwijzing reinigen. Een verstopte filter beperkt de luchtstroom en kan ervoor zorgen dat de ruimte minder snel opwarmt. Controleer ook of de luchtuitblaas niet wordt geblokkeerd door meubels of gordijnen.

Kijk buiten of de unit voldoende vrije ruimte heeft. Verwijder alleen losliggende bladeren of sneeuw die u veilig kunt wegnemen. Breek geen vastzittend ijs los en giet geen heet water over de buitenunit. Controleer ook of condenswater kan wegstromen.

U kunt de installatie één keer kort herstarten door de voeding te onderbreken en daarna weer in te schakelen. Komt de storing terug, blijft een foutcode zichtbaar of blijft de groep uitvallen, stop dan met verdere pogingen.

Veelvoorkomende technische oorzaken

Een veelvoorkomende oorzaak is een tekort aan koelmiddel door een lekkage. Het systeem kan dan minder warmte uit de buitenlucht halen. Alleen koelmiddel bijvullen is geen duurzame oplossing als de lekkage niet eerst wordt opgespoord en beoordeeld.

Ook een defecte compressor kan ervoor zorgen dat de buitenunit geen warmte produceert. De compressor kan elektrisch niet starten, mechanisch versleten zijn of door een beveiliging worden uitgeschakeld. Een ander mogelijk probleem is het omkeerventiel. Dit onderdeel schakelt het koelcircuit tussen koelen en verwarmen. Wanneer het niet goed omschakelt, kan de airco in de verkeerde bedrijfsstand blijven.

Verder kunnen temperatuur- en druksensoren verkeerde informatie doorgeven. De regeling kan dan denken dat de gewenste temperatuur al is bereikt of een beveiliging activeren. Problemen met bekabeling, relais, printplaten of de communicatie tussen binnen- en buitenunit kunnen eveneens tot uitval van de verwarmingsfunctie leiden.

Een stilstaande buitenventilator, vervuilde warmtewisselaar of overmatige ijsvorming beperkt de warmteoverdracht. Bij modellen uit de Mitsubishi MSZ-serie kunnen foutcodes verband houden met onder meer sensoren, communicatie of het omschakelen van het koelcircuit. De exacte betekenis hangt af van het model en de gemelde code.

Wanneer is een monteur nodig?

Schakel een specialist in wanneer de airco na de basiscontroles niet verwarmt, wanneer een foutcode terugkomt of wanneer de buitenunit ongewoon veel lawaai maakt. Ook bij een brandlucht, zichtbare schade, lekkage, herhaald uitvallen van een zekering of een niet draaiende ventilator is verder gebruik niet verstandig.

Koelmiddelleidingen, compressor, omkeerventiel, printplaten en elektrische aansluitingen vereisen specialistische kennis en geschikt meetgereedschap. Werkzaamheden aan het koelcircuit, zoals lekdetectie en het terugwinnen of bijvullen van koelmiddel, moeten door een daarvoor bevoegde professional worden uitgevoerd. Bij twijfel over elektra of dakdoorvoeren geldt hetzelfde.

Geef bij het maken van een afspraak het merk, model en de foutcode door. Beschrijf ook wanneer de storing optreedt: direct na inschakelen, alleen bij lage buitentemperaturen of na langere tijd verwarmen. Dat helpt om de diagnose gericht te starten.

Zo verkleint u de kans op herhaling

Reinig filters volgens de gebruiksaanwijzing en houd de binnen- en buitenunit vrij van stof, bladeren en andere blokkades. Laat de buitenunit niet dichtgroeien en zorg ervoor dat smelt- en condenswater kunnen aflopen. Controleer tijdens het stookseizoen af en toe of de installatie na een ontdooicyclus weer normaal verwarmt.

Periodiek onderhoud kan helpen om vervuiling, slijtage en beginnende storingen eerder op te merken. Daarbij kunnen onder meer de luchtstroom, warmtewisselaars, ventilatoren, elektrische aansluitingen en het koelcircuit worden beoordeeld. Onderhoud vervangt geen reparatie wanneer er al een foutcode, lekkage of technisch defect aanwezig is.

Een goed geïsoleerde en geventileerde ruimte ondersteunt het verwarmingscomfort. Bij een slecht geïsoleerde ruimte, openstaande ramen of een capaciteit die niet bij de ruimte past, kan de airco blijven draaien zonder de gewenste temperatuur te bereiken. Dat wijst niet automatisch op een defect.