Wat betekent CH 38 bij jouw LG-airco en wat kun je doen?

verifiedKIWA Gecertificeerd · Officieel dealer

LG airco CH 38: communicatieprobleem of beveiliging?

star4.8/5 Google Reviews
engineering500+ installaties
location_onHeel Nederland
01

Kort antwoord

LG airco foutcode CH 38 wijst meestal op een communicatie- of beschermingsprobleem in de installatie. De melding kan verband houden met de verbinding tussen binnen- en buitenunit, een afwijking in de voeding, de invertersturing of een printplaat. De precieze betekenis verschilt per LG-model en systeemopbouw.

U kunt eerst de installatie veilig uitschakelen via de hoofdschakelaar, enkele minuten wachten en controleren of de groep en zekeringen zijn ingeschakeld. Kijk alleen visueel of kabels en connectoren tussen binnen- en buitenunit geen duidelijke schade vertonen. Komt CH 38 terug, valt de groep opnieuw uit of ruikt u brand, schakel de airco dan uit en laat een bevoegde monteur de oorzaak onderzoeken.

Een herstart kan een tijdelijke communicatiefout wissen, maar lost een structureel probleem niet noodzakelijk op. Laat daarom niet alleen de unit met de melding controleren, maar ook de bekabeling, voeding en eventuele andere binnenunits bij een multi-splitinstallatie.

Vrijblijvend advies of offerte aanvragen

Reactie binnen 1 werkdag

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Geen spam. Uw gegevens zijn veilig bij ons.

EKAA DuurzaamEKAA DuurzaamEKAA DuurzaamEKAA Duurzaam
02

Wat betekent CH 38 bij een LG airco?

CH 38 is geen universele aanwijzing voor één specifiek defect onderdeel. Bij verschillende LG-systemen kan de code een onderbreking in de communicatie, een beveiliging van de inverter of een probleem in de elektrische besturing signaleren. De airco meldt daarmee dat een onderdeel of meetwaarde niet binnen de verwachte grenzen valt.

De melding is dus vooral een symptoom. Zonder modelnummer, systeemconfiguratie en metingen is het niet verantwoord om direct te concluderen dat bijvoorbeeld de printplaat of compressor defect is. Noteer daarom de exacte code, het LG-model en eventuele bijkomende meldingen op het display of de afstandsbediening.

Onze Airco's

All-in geïnstalleerd

LG W-Model - W12TE 3,5kW SET - zonder WiFi

LG W-Model - W12TE 3,5kW SET - zonder WiFi

vanaf €1.520 incl. BTW

All-in geïnstalleerd

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-HR 2,5 KW SET met WiFi ing

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-HR 2,5 KW SET met WiFi ing

vanaf €1.845 incl. BTW

All-in geïnstalleerd

Toshiba Yukai 2,5kW SET

Toshiba Yukai 2,5kW SET

vanaf €1.946 incl. BTW

All-in geïnstalleerd

03

Mogelijke oorzaken van foutcode CH 38

Veelvoorkomende aandachtspunten bij CH 38 zijn:

  • een losse, beschadigde of onderbroken communicatiekabel tussen binnen- en buitenunit;
  • een connector die niet goed contact maakt;
  • een afwijking in de voedingsspanning of een beveiliging die is aangesproken;
  • een probleem met een binnen- of buitenunitprintplaat;
  • een beveiliging rond de inverter, compressor of bijbehorende meetwaarden;
  • een storing die ontstaat door een andere binnenunit in een multi-splitsysteem.

Ook spanningsschommelingen of een overspanning na onweer kunnen elektronische beveiligingen activeren. Dat betekent niet automatisch dat de elektronica beschadigd is. De oorzaak moet met een stapsgewijze controle worden vastgesteld.

Ekaa Duurzaam installatie
verifiedKIWA Gecertificeerd

Wij helpen je snel verder

Beschrijf je situatie in het formulier — wij komen met een oplossing.

check_circleReactie binnen 1 werkdag
check_circleVrijblijvend en gratis
check_circleKIWA gecertificeerd
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Door dit formulier te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

04

Veilige controles die u zelf kunt uitvoeren

Beperk zelfwerkzaamheden tot controles zonder openen van elektrische delen:

  1. Schakel de airco uit met de hoofdschakelaar of volgens de instructies van de fabrikant.
  2. Wacht enkele minuten voordat u de installatie opnieuw inschakelt.
  3. Controleer in de meterkast of de betreffende groep is ingeschakeld en of er geen zekering of aardlekvoorziening is uitgevallen.
  4. Bekijk de zichtbare kabels tussen de units op knikken, beschadigde isolatie of losgeraakte aansluitingen.
  5. Controleer of er op andere binnenunits of op het display aanvullende foutmeldingen staan.

Raak geen printplaten, voedingsdelen of open aansluitingen aan. Schakelt een aardlekschakelaar of stroomonderbreker opnieuw uit, probeer dan niet herhaaldelijk opnieuw in. Laat de installatie eerst beoordelen.

05

Wanneer is een monteur nodig?

Schakel een bevoegde specialist in wanneer CH 38 na een herstart terugkeert, wanneer de airco niet normaal koelt of verwarmt, of wanneer de stroomvoorziening opnieuw wordt onderbroken. Bij rook, brandgeur, ongewoon warme onderdelen of zichtbare smelt- en brandschade moet u de installatie direct uitschakelen.

Werk aan voeding, bekabeling, printplaten en invertercomponenten hoort bij een deskundige. Ook werkzaamheden aan het koelcircuit of koelmiddel mogen alleen worden uitgevoerd door een daarvoor bevoegde specialist. Zelf een printplaat vervangen of bedrading wijzigen kan kortsluiting, vervolgschade of een onveilige installatie veroorzaken.

Ekaa Duurzaam installatie
verifiedKIWA Gecertificeerd

Beschrijf je situatie — wij komen met een oplossing

Vul het formulier in en onze experts nemen snel contact op.

check_circleReactie binnen 1 werkdag
check_circleVrijblijvend en gratis
check_circleKIWA gecertificeerd
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Door dit formulier te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

06

Wat onderzoekt een monteur bij CH 38?

Een zorgvuldige diagnose begint met het uitlezen van de melding en een controle van de installatieopbouw. Daarna worden onder meer de voeding, zekeringen, connectoren en communicatieverbinding tussen de units beoordeeld. Bij een multi-splitsysteem worden ook gekoppelde binnenunits en hun foutmeldingen meegenomen.

Afhankelijk van de uitkomst kan de monteur de binnen- en buitenunitprintplaat, de communicatiebus, voedingsfilters en invertersturing verder testen. Bij modellen met een invertergestuurde compressor kunnen ook compressorbeveiligingen en relevante temperatuur- of drukmetingen onderdeel zijn van het onderzoek.

Dynamische tests kunnen nodig zijn omdat een elektronische storing niet altijd zichtbaar is wanneer de installatie uitgeschakeld staat. Reparatie of vervanging gebeurt vervolgens op basis van de modeldocumentatie en de vastgestelde oorzaak, niet alleen op basis van de foutcode.

07

Waarom het LG-model en de systeemopbouw belangrijk zijn

De betekenis en vervolgstappen kunnen verschillen tussen compacte wandmodellen, LG Artcool- en Dualcool-systemen en grotere multi-splitinstallaties. Bij een systeem met meerdere binnenunits kan één probleem de communicatie in de keten beïnvloeden. Controleer daarom niet uitsluitend de unit waarop CH 38 zichtbaar is.

Ook slimme functies, configuratie en software kunnen bij moderne modellen een rol spelen. Geef bij een serviceaanvraag daarom het volledige modelnummer door en vermeld wanneer de code verschijnt: direct bij het inschakelen, pas tijdens koelen of verwarmen, of na een stroomonderbreking.

Ekaa Duurzaam installatie
verifiedKIWA Gecertificeerd

Onze monteurs staan voor je klaar

Vul het formulier in — wij helpen je zo snel mogelijk.

check_circleReactie binnen 1 werkdag
check_circleVrijblijvend en gratis
check_circleKIWA gecertificeerd
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Door dit formulier te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

08

CH 38 helpen voorkomen

Goed onderhoud voorkomt niet elke foutcode, maar kan problemen met aansluitingen en oververhitting eerder zichtbaar maken. Houd de buitenunit vrij van vuil en begroeiing en laat communicatiekabels, connectoren en elektrische aansluitingen periodiek controleren. Zorg bij nieuwbouw of verbouwing dat de elektrische aanleg door een erkend installateur volgens de geldende voorschriften wordt uitgevoerd.

Vermijd veelvuldig aan- en uitschakelen in korte tijd en gebruik de installatie volgens de handleiding. Een correcte dimensionering en degelijke kabel- en stekerverbindingen beperken de belasting op het systeem. Overspanningsbeveiliging kan een aandachtspunt zijn wanneer de installatie gevoelig is voor spanningspieken; laat beoordelen welke oplossing in uw situatie passend is.

09

Praktische informatie voor service of diagnose

Noteer vóór contact met een monteur het modelnummer, de foutcode, het moment waarop CH 38 verschijnt en eventuele andere symptomen. Vermeld ook of de installatie uit meerdere binnenunits bestaat, of er recent een stroomstoring of onweer is geweest en of de groep uitvalt.

FAQ

Veelgestelde vragen

Kan ik LG foutcode CH 38 zelf resetten?

U kunt de installatie veilig uitschakelen en na enkele minuten opnieuw inschakelen volgens de handleiding. Verdwijnt de code niet of keert deze terug, dan is verdere diagnose nodig. Een reset neemt de onderliggende oorzaak niet automatisch weg.

Kan een stroomstoring CH 38 veroorzaken?

Een spanningsonderbreking, spanningsschommeling of overspanning kan een elektronische beveiliging activeren. Dat bewijst niet dat een onderdeel defect is. Bij terugkerende meldingen moeten voeding en elektronica worden gecontroleerd.

Mag ik zelf een printplaat of kabel vervangen?

Dat is niet verstandig zonder elektrotechnische kennis en de juiste fabrikantdocumentatie. Schakel voor elektrische componenten en bedrading een bevoegde specialist in om kortsluiting en vervolgschade te voorkomen.

Wat moet ik doorgeven bij een serviceaanvraag?

Geef het volledige modelnummer, CH 38, het tijdstip waarop de code verschijnt, eventuele andere meldingen en informatie over stroomuitval of onweer door. Bij een multi-splitinstallatie zijn ook de andere binnenunits relevant.

Geldt CH 38 voor alle LG-airco’s hetzelfde?

Nee. Foutcodes kunnen per model en systeemopbouw een andere technische betekenis of vervolgstap hebben. Gebruik de documentatie van uw exacte model en laat de melding zo nodig door een monteur beoordelen.

Hulp nodig bij LG foutcode CH 38?

Beschrijf de melding en uw LG-model via het bestaande vrijblijvende advies- en offerteformulier. Ekaa Duurzaam kan daarna aangeven welke informatie nodig is voor een passende vervolgstap.

Vrijblijvend advies of offerte aanvragen

Disclaimer: We streven naar accurate en actuele informatie, maar er kunnen onjuistheden of verouderde gegevens voorkomen. Deze blog dient een informatief doel. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.

Scroll to Top